Scapelan organise votre infrastructure informatique

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Vos besoins

Scapelan, un prestataire informatique responsable pour votre PME

Chez SCAPELAN, nous nous attachons à démontrer que l’on peut « être sérieux sans se prendre au sérieux ». Plutôt que de revendiquer des valeurs, nous les mettons en œuvre au quotidien.

Compétence
Simplifier la vie des utilisateurs est parfois compliqué. La diversité des systèmes et des problématiques requiert une agilité et une polyvalence techniques poussées. Pour cela, nos équipes se doivent d’être à la fois pointues et tout-terrain.
Notre secret :
complémentarité + solidarité = performance collective.

Engagement
C’est lorsque survient une panne informatique que l’on peut mesurer le degré d’engagement de son prestataire. Notre culture d’entreprise est de nous mobiliser pour nos clients. La réactivité n’est pas une promesse commerciale, c’est notre façon d’être et d’agir.

Responsabilité
La consigne est claire : « Tu ne diras pas : c’est pas moi, c’est l’autre ». Parce qu’il n’y a rien de plus exaspérant que des prestataires qui se renvoient la balle, SCAPELAN prend la responsabilité de tous vos incidents informatiques. Dès que nécessaire, nous sollicitons et coordonnons les autres intervenants de votre système.

Transparence
Il est aisé de jouer de l’ignorance de son client pour lui vendre du matériel à n’importe quel prix ou l’enfermer dans des contrats abusifs. Nous avons fait le choix de la transparence : nous ne vendons que nos prestations, à des prix forfaitaires et nos contrats sont simples et courts.

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Maintenance informatique
Hotline informatique
Infogérance système informatique
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Expertise système informatique
Gestion infrastructures informatiques
Externalisation du support informatique
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Nous choisir c’est s’assurer :

> D’une relation agréable avec une équipe engagée.

> D’un service de qualité et techniquement pointu.

> D’une relation durable, basée sur la confiance.

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